Im ehrenamtlichen Engagement begegnen uns viele kommunikative Herausforderungen. Wir müssen uns mit anderen abstimmen im Verein, im Bündnis, in der Zusammenarbeit, wir müssen mit Behörden und anderen Organisationen sprechen, wir haben es mit Menschen zu tun, die unsere Sprachen noch nicht so gut können, wir müssen mit unterschiedlichen Meinungen und Sichtweisen umgehen. Hilfreich ist dabei eine gute Kommunikation, aber was ist das eigentlich? Wie kommunizieren wir eigentlich und welche Formen der Kommunikation nutzen wir? Warum kommt es zu Missverständnissen und wie können wir diese ausräumen oder gar nicht erst entstehen lassen? Dabei werfen wir auch einen besonderen Blick auf die Situation von Ehrenamtlichen in der Flüchtlingsunterstützung.
Inhalte der Fortbildung:
Was ist Kommunikation? Welche Formen gibt es?
Wie nehmen wir wahr?
Körpersprache und mehr
Wie können Missverständnisse entstehen?
Wie kann ich mich verständlich machen?
Wie kann ich andere verstehen?